Política de Privacidad – Coopvalparaíso

En Coopvalparaíso, valoramos la confianza de nuestros usuarios y protegemos la privacidad de los datos personales que nos proporcionan a través de este sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables en Chile.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Al utilizar nuestros formularios o canales de atención digital, podríamos solicitar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • RUT o cédula de identidad

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Monto solicitado y plazo estimado

  • Situación laboral

  • Otra información necesaria para evaluar solicitudes de crédito

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

La información recopilada es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

  • Evaluar solicitudes de crédito

  • Realizar análisis de riesgo crediticio

  • Contactarte para solicitar documentación adicional

  • Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu solicitud

  • Cumplir con normativas legales vigentes

No compartimos tus datos con terceros no autorizados.

3. Consentimiento informado

Al enviar tu información en nuestros formularios o contactarte con nosotros por medios digitales, autorizás expresamente a Coopvalparaíso a:

  • Almacenar y tratar tus datos personales

  • Utilizarlos para fines de evaluación financiera

  • Contactarte por teléfono, correo o mensajería (WhatsApp o Telegram)

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Nuestros sistemas utilizan protocolos seguros y encriptación cuando corresponde.

5. Derechos del titular de los datos

Como titular de datos personales, tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos almacenados

  • Rectificar información incorrecta o desactualizada

  • Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea legalmente procedente

Para ejercer estos derechos, escribinos a:
📧 [email protected]

6. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Podés configurar tu navegador para rechazarlas o borrarlas en cualquier momento. El uso de cookies no está vinculado a datos personales sensibles.

7. Modificaciones a esta política

Coopvalparaíso se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

Última actualización: 28 de mayo de 2025
Contacto: [email protected]